第1条 事業者情報
本ポリシーは、合同会社コスパ研究所（以下「当社」）が運営する「ポイ活・マイル講座」および関連サービス（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めるものです。
- 事業者名：合同会社コスパ研究所
- 運営責任者：大野 誠
- お問い合わせ先：mile@cospa-labo.com
第2条 取得する個人情報の種類
- 【本人確認情報】
- 氏名・メールアドレス・住所・電話番号・お申し込み日時
- 【お申し込み・相談時の情報】
- 保有マイル・ポイントの種別および数量、年間のカード決済額の目安、ご希望の旅行先・時期・同行者数、ご利用中のクレジットカードの種類
- 【決済情報】
- お支払い方法・お支払い状況
※クレジットカード番号等の決済情報は決済代行会社が管理し、当社では保持いたしません。 - 【サポート記録】
- 個別コンサルティングの内容、LINE等でのご質問・やりとりの記録
第3条 取得方法
お申し込みフォーム・無料個別相談のお申し込みフォーム・メール・LINE・オンライン面談を通じて、ご本人から直接取得します。
第4条 利用目的
- 本講座の提供、個別コンサルティングの実施、および受講管理
- お客様に合わせたカード戦略・マイル活用プランのご提案
- 教材・シミュレーターのご案内、更新・継続利用に関するご連絡
- お問い合わせ・ご相談への対応
- マイル・特典航空券に関する情報提供（メールマガジン等）
- サービス改善のための統計的分析（個人を特定しない形での利用）
- 料金のご請求および決済処理
第5条 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められる場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
第6条 外部サービスの利用・委託
本サービスの運営にあたり、以下の外部サービスを利用しています。各サービスは、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに従って運用されています。
- Google スプレッドシート・Google Apps Script（Google LLC）：お客様情報の保管・管理
- Zoom等のビデオ通話サービス：オンライン面談の実施
- LINE（LINEヤフー株式会社）：受講期間中の質問サポート
- Univapay（株式会社ユニヴァ・ペイキャスト）：クレジットカード決済の処理
第7条 保管・管理方法
アクセス制限を設けた環境で管理し、担当者以外がアクセスできない設定を維持します。個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
第8条 保管期間
本サービスの利用終了後、または本人からの削除請求があるまで保管します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報（取引記録等）については、法定の保存期間中は保管します。
第9条 本人の権利（開示・訂正・削除・利用停止）
ご本人は、当社が保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。
mile@cospa-labo.com までメールでお申し出ください。ご本人であることを確認のうえ、速やかに対応いたします。
第10条 守秘義務
個別コンサルティングにおいてお伺いしたお客様の資産状況・カード利用状況・旅行計画等の情報について、当社は厳格な守秘義務を負い、本人の同意なく第三者に開示することはありません。受講生の事例をご紹介する際は、個人が特定できない形に加工し、事前に許諾を得たうえで掲載します。
第11条 CookieおよびlocalStorage
本サービスでは、利用登録の確認等のためブラウザのlocalStorageおよびCookieを使用する場合があります。これらは個人を特定する情報を外部に送信するものではありません。ブラウザの設定により無効にすることが可能ですが、その場合一部機能がご利用いただけない場合があります。
第12条 プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定する場合があります。改定後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
第13条 お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
合同会社コスパ研究所 mile@cospa-labo.com
制定：2026年7月
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